Politique de confidentialité
Qui sommes-nous
IndusMarket.ma est une plateforme marocaine de vente en ligne spécialisée dans le matériel électrique, industriel, d’automatisme, d’instrumentation et de réseaux industriels.
Notre site permet aux clients de consulter des équipements, de passer commande ou de demander un devis. Les produits peuvent être commercialisés directement par IndusMarket ou proposés par des vendeurs professionnels partenaires.
L’adresse de notre site est : https://indusmarket.ma
Exploitant légal : LABO FOR SYSTEM
Adresse professionnelle : 14 AVENUE TIZI OUSLI, AIN SBAA, 20250 Casablanca
E-mail : contact@indusmarket.ma
Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez IndusMarket, nous pouvons collecter les informations nécessaires à la fourniture de nos services.
Ces informations comprennent notamment :
- Nom, prénom et coordonnées.
- Nom de l’entreprise, le cas échéant.
- Adresse électronique et numéro de téléphone.
- Adresse de facturation et de livraison.
- Informations relatives aux comptes clients et vendeurs.
- Produits commandés, quantités et montants.
- Historique des commandes et demandes de devis.
- Informations techniques de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Les informations demandées dépendent du service utilisé : création de compte, commande, demande de devis ou inscription vendeur.
Utilisation de vos données
Les données personnelles collectées sont utilisées notamment pour :
- Créer et gérer les comptes utilisateurs.
- Traiter les commandes et demandes de devis.
- Organiser la préparation et la livraison des produits.
- Assurer le suivi des paiements, factures et commandes.
- Répondre aux demandes commerciales et techniques.
- Gérer les retours, réclamations et services après-vente.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme.
- Améliorer les services et l’expérience utilisateur.
- Respecter les obligations légales et administratives applicables.
Les communications promotionnelles facultatives sont réalisées conformément aux choix des utilisateurs et aux règles applicables.
Commandes et paiements
Lorsque vous passez commande sur IndusMarket, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre achat.
Ces données comprennent notamment vos coordonnées, les produits commandés, les montants, l’adresse de livraison et le mode de paiement choisi.
Pour les commandes avec paiement à la livraison, les informations nécessaires à la livraison et à l’encaissement peuvent être communiquées au vendeur concerné et, si nécessaire, au prestataire de transport.
Les informations relatives aux commandes peuvent être conservées pour assurer le suivi commercial, la gestion des réclamations et le respect des obligations comptables et légales.
Vendeurs partenaires et marketplace
IndusMarket permet à des vendeurs professionnels de commercialiser leurs produits sur la plateforme.
Lorsqu’une commande concerne un vendeur partenaire, les informations nécessaires à son traitement peuvent être communiquées à ce vendeur.
Ces informations peuvent comprendre le nom du client, ses coordonnées, son adresse de livraison et les détails de la commande.
Les vendeurs partenaires doivent utiliser ces informations uniquement dans le cadre des finalités autorisées, notamment la préparation des commandes, la livraison, la facturation et le service après-vente.
Ils sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.
Demandes de devis
Lorsque vous effectuez une demande de devis, nous collectons les informations communiquées dans le formulaire, notamment votre nom, vos coordonnées, les références des produits concernés et les détails de votre demande.
Ces informations sont utilisées pour étudier votre besoin, préparer une proposition commerciale et assurer le suivi de votre demande.
Lorsque la demande concerne un vendeur partenaire, les informations nécessaires peuvent lui être transmises afin qu’il puisse établir son offre.
Commentaires et avis
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires ou des avis sur le site, nous collectons les données renseignées dans le formulaire ainsi que certaines informations techniques, notamment l’adresse IP et les informations du navigateur, afin de contribuer à la sécurité du site et à la détection des messages indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse électronique peut être transmise au service Gravatar si cette fonctionnalité est utilisée.
La politique de confidentialité de Gravatar est disponible à l’adresse : https://automattic.com/privacy/
Après validation d’un commentaire, le nom et la photo de profil associés peuvent être visibles publiquement.
Médias
Si vous téléversez des images sur IndusMarket, nous vous recommandons d’éviter d’y inclure des données personnelles ou des informations de géolocalisation intégrées, notamment les données EXIF GPS.
Les visiteurs peuvent, dans certains cas, télécharger les images publiées et accéder aux métadonnées qu’elles contiennent.
Cookies
IndusMarket utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site ainsi que, selon les services activés, des cookies de mesure d’audience et de publicité.
Cookies nécessaires au fonctionnement
Ils permettent notamment de gérer :
- La connexion aux comptes utilisateurs.
- Les sessions et préférences de navigation.
- Le panier et les commandes WooCommerce.
- Certaines fonctions de sécurité.
- Le bon fonctionnement de la plateforme.
Cookies de connexion
Lorsque vous vous connectez, des cookies peuvent être enregistrés afin de mémoriser votre session et vos préférences.
Les durées habituelles des cookies WordPress sont les suivantes :
- Cookies de connexion : 2 jours.
- Cookies de préférences d’affichage : 1 an.
- Option « Se souvenir de moi » : 2 semaines.
Les cookies de connexion sont supprimés lors de la déconnexion.
Cookies de commentaires
Si vous laissez un commentaire, il peut vous être proposé d’enregistrer votre nom, votre adresse électronique et votre site web dans des cookies, afin de faciliter vos prochaines interactions.
Ces cookies peuvent être conservés pendant un an.
Cookies statistiques et publicitaires
Lorsque les outils concernés sont activés, IndusMarket peut utiliser des services tels que Google Analytics et Google Ads afin de mesurer la fréquentation du site et les performances de ses campagnes publicitaires.
L’utilisation des cookies non essentiels est encadrée par les règles applicables et les choix de consentement des utilisateurs.
Contenu embarqué depuis d'autres sites
Certaines pages peuvent contenir des éléments intégrés provenant de sites tiers, notamment des vidéos, images ou contenus interactifs.
Ces contenus peuvent se comporter comme si vous visitiez directement le site tiers concerné.
Les services externes peuvent collecter certaines informations techniques ou utiliser leurs propres cookies, conformément à leurs politiques de confidentialité.
Avec qui nous partageons vos données
Les données personnelles ne sont communiquées qu’aux destinataires concernés, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la plateforme ou au respect des obligations applicables.
Ces destinataires peuvent notamment comprendre :
- Les vendeurs partenaires chargés du traitement des commandes.
- Les prestataires de transport et de livraison.
- Les prestataires techniques et d’hébergement.
- Les services de messagerie et de communication.
- Les outils de mesure d’audience et de publicité, lorsqu’ils sont utilisés.
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Les informations partagées sont limitées aux besoins du service concerné.
Sécurité de vos données
IndusMarket met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les divulgations et les utilisations abusives.
Ces mesures comprennent notamment la gestion des accès, les mécanismes de sécurité du site et la protection des comptes utilisateurs.
Les utilisateurs sont invités à préserver la confidentialité de leurs identifiants et mots de passe.
Durée de conservation de vos données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales et réglementaires applicables.
Les informations relatives aux commandes et factures peuvent être conservées pendant les durées requises pour les obligations comptables, fiscales et administratives.
Les informations des comptes utilisateurs sont conservées selon les besoins de gestion du compte et les obligations applicables.
Les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés afin de faciliter leur modération et leur suivi.
Les droits que vous avez sur vos données
Conformément à la législation marocaine applicable, notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des données personnelles, vous disposez de droits dans les conditions prévues par la réglementation.
Vous pouvez notamment demander :
- L’accès aux données personnelles vous concernant.
- La rectification des informations inexactes.
- Des informations sur l’utilisation de vos données.
- L’exercice de votre droit d’opposition dans les cas prévus par la loi.
Vous pouvez adresser vos demandes à : contact@indusmarket.ma
Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire au respect d’obligations légales, administratives ou de sécurité.
Où vos données sont envoyées
Dans le cadre du fonctionnement du site, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques, des services de messagerie, des outils de mesure d’audience ou des services de sécurité.
Certains prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc.
Les éventuels transferts internationaux de données doivent respecter les exigences applicables en matière de protection des données personnelles.
Les commentaires peuvent également être analysés par des services automatisés de détection des messages indésirables.
Modification de la politique
IndusMarket peut mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses outils techniques ou de ses obligations réglementaires.
Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe :
E-mail : contact@indusmarket.ma
Téléphone : +212 657 49 08 36
Site web : https://indusmarket.ma
Vous pouvez également utiliser notre page Contactez-nous.
Plateforme marocaine de matériel industriel & automatisme
IndusMarket.ma est une plateforme spécialisée dans la fourniture de matériel industriel, d’automatisme, d’électricité industrielle, d’instrumentation et de réseaux industriels au Maroc.
Nous accompagnons les bureaux d’études, intégrateurs, installateurs, industriels et services de maintenance dans le choix d’équipements fiables, conformes aux normes et adaptés à leurs projets.
Notre catalogue couvre l’essentiel des besoins industriels : automates programmables (PLC), variateurs et démarreurs moteurs, capteurs et instrumentation, appareillage électrique, réseaux industriels, énergie et efficacité énergétique.
Grâce à notre approche orientée projet et devis, IndusMarket vous permet d’obtenir rapidement des solutions adaptées à vos contraintes techniques, budgétaires et opérationnelles.
