Conditions Générales Vendeurs
En créant une boutique sur IndusMarket, le vendeur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
La plateforme s’adresse principalement aux professionnels : industriels, intégrateurs, installateurs, bureaux d’études, entreprises de maintenance et professionnels du secteur technique.
Notre objectif est de faciliter l’accès à une offre de matériel industriel au Maroc, en réunissant sur une même plateforme des produits commercialisés directement par IndusMarket ainsi que par des vendeurs professionnels référencés sur la marketplace.
Nous accordons une importance particulière à la clarté des informations présentées, à l’accompagnement des clients et à la transparence du fonctionnement de la plateforme.
Éligibilité
Peuvent devenir vendeurs :
- Les entreprises légalement constituées ;
- Les professionnels disposant des autorisations nécessaires à l’exercice de leur activité ;
- Les distributeurs, fabricants, intégrateurs et revendeurs de matériel industriel.
IndusMarket se réserve le droit de demander tout document justificatif avant validation d’un compte vendeur.
Validation du compte vendeur
L’ouverture d’une boutique est soumise à l’approbation préalable d’IndusMarket.
La plateforme se réserve le droit de refuser ou de suspendre toute demande sans obligation de justification.
Produits autorisés
Le vendeur s’engage à ne proposer que des produits conformes à la législation marocaine.
Sont notamment interdits :
- Produits contrefaits ;
- Produits dangereux ou illicites ;
- Logiciels piratés ;
- Produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
Exactitude des informations
Le vendeur est seul responsable :
- de la description des produits ;
- des caractéristiques techniques ;
- des photographies publiées ;
- des prix affichés ;
- des délais de livraison ;
- de la disponibilité des stocks.
Toute information trompeuse pourra entraîner la suspension immédiate du compte.
Prix
Le vendeur fixe librement ses prix.
Les prix publiés doivent être exacts et inclure toutes les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur.
Commandes
Le vendeur s’engage à :
- confirmer rapidement les commandes ;
- préparer les expéditions dans les délais annoncés ;
- informer le client de toute rupture de stock ou retard exceptionnel.
Livraison
Le vendeur est responsable :
- de l’emballage des produits ;
- du respect des délais de livraison ;
- de la conformité des marchandises livrées.
Garanties
Le vendeur garantit que les produits vendus sont :
- authentiques ;
- conformes à leur description ;
- exempts de défauts majeurs.
Il reste seul responsable de l’application des garanties constructeur lorsqu’elles existent.
Service après-vente
Le vendeur assure directement le traitement :
- des réclamations ;
- des demandes de garantie ;
- des retours produits.
Commission IndusMarket
À la date de mise à jour des présentes Conditions Générales Vendeurs, IndusMarket ne prélève aucune commission sur les ventes réalisées par les vendeurs partenaires.
Ce dispositif peut être proposé à titre temporaire et pourra évoluer.
Toute modification des conditions tarifaires applicable aux vendeurs sera communiquée préalablement avant son entrée en vigueur.
Paiement et encaissement des commandes
Sauf indication contraire, les commandes réalisées auprès des vendeurs partenaires sont actuellement réglées par paiement à la livraison.
Le vendeur assure directement la livraison de ses produits et l’encaissement du montant correspondant auprès du client.
IndusMarket n’encaisse pas, dans ce cadre, le montant de la transaction pour le compte du vendeur.
Le vendeur demeure responsable de l’établissement des documents commerciaux et fiscaux relatifs à ses ventes conformément à la réglementation applicable.
Respect des lois
Le vendeur s’engage à respecter l’ensemble des lois et réglementations applicables au Maroc, notamment en matière :
- fiscale ;
- commerciale ;
- douanière ;
- de protection des consommateurs.
Propriété intellectuelle
Le vendeur garantit disposer de tous les droits nécessaires sur les produits, marques, photographies et documents publiés.
Il dégage IndusMarket de toute responsabilité en cas de litige.
Suspension ou fermeture du compte
IndusMarket peut suspendre ou supprimer un compte vendeur notamment en cas :
- de fraude ;
- de non-respect des présentes conditions ;
- de nombreuses réclamations clients ;
- de ventes de produits interdits ;
- de comportement portant atteinte à l’image de la plateforme.
Rôle et responsabilité d’IndusMarket
IndusMarket met à disposition une plateforme permettant à des vendeurs professionnels de présenter et commercialiser leurs produits auprès des clients.
Pour les produits proposés par un vendeur partenaire, ce dernier demeure responsable notamment :
- des informations relatives à ses produits ;
- des prix et disponibilités ;
- de la vente ;
- de la facturation ;
- de la livraison ;
- de la conformité des produits ;
- du service après-vente ;
- des garanties, retours et échanges qui lui incombent.
IndusMarket peut intervenir afin de faciliter les échanges entre le client et le vendeur lorsqu’une difficulté est signalée.
Modification des présentes conditions
IndusMarket se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.
Les vendeurs seront informés de toute modification importante.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit marocain.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, sauf disposition légale contraire.
Plateforme marocaine de matériel industriel & automatisme
IndusMarket.ma est une plateforme marocaine spécialisée dans la vente et la mise en relation autour du matériel industriel, de l’automatisme, de l’électricité industrielle, de l’instrumentation et des réseaux industriels.
Nous accompagnons les bureaux d’études, intégrateurs, installateurs, industriels et services de maintenance dans la recherche et l’achat d’équipements adaptés à leurs besoins.
Notre catalogue couvre notamment les automates programmables (PLC), variateurs de vitesse, démarreurs moteurs, capteurs et instrumentation, appareillage électrique, réseaux industriels et équipements d’efficacité énergétique.
Les produits proposés peuvent être commercialisés directement par IndusMarket ou par des vendeurs professionnels référencés sur la plateforme. Les informations relatives au produit, à son prix et à sa disponibilité sont présentées sur les fiches produits correspondantes.
Pour les besoins spécifiques ou les équipements nécessitant une étude préalable, une demande de devis peut être effectuée auprès de notre équipe.
